Aktuelle Informationen

E-Mail-Konten, Nutzerprofile in sozialen Netzwerken, Verträge mit unterschiedlichen Anbietern, kurzum alle digitalen Dienste bleiben im Todesfall bestehen, wenn nichts geregelt wird. Die Regelung des digitalen Nachlasses sollte deshalb jede/r frühzeitig in Angriff nehmen.

Die in Handys, Kameras, Akku-Bohrern oder Pedelecs enthaltenen Lithium-haltigen Batterien oder Akkus, sogar kleine Knopfzellen, können sich entzünden. Doch solche Gefahrensituationen sind vermeidbar.

Immer häufiger tummeln sich täuschend echt aussehende gefälschte Internet-Verkaufsplattformen (Fake-Shops) im Internet. Welche Probleme können sie verursachen, wie kann man sie erkennen und was ist im Ernstfall zu tun?

Außergerichtliche Schlichtungsverfahren haben sich als Erfolgsmodell erwiesen. Kein Wunder, denn solche Verfahren sind unkompliziert, oft schon bei geringem Streitwert befriedigend und in der Regel kostenlos.

Die Vorfreude auf eine Reise kann einen Dämpfer erhalten, wenn eine schwere Erkrankung, familiäre Schicksalsschläge oder ähnliches den Reiseantritt verhindern. Zur Vorsorge sollte der Versicherungsschutz bei der Reiseplanung eine wichtige Rolle spielen.

Reisende können nach der Abschaffung der Roaming-Gebühren das Handy im EU-Ausland zum selben Preis wie zuhause nutzen. Im umgekehrten Fall bei der Nutzung aus dem Heimatnetz ins EU-Ausland sind die Gebühren zumindest gedeckelt. Doch es gibt noch Kostenfallen.

Ferienzeit ist Reisezeit. Dabei stellen sich verschiedene Fragen: Was muss ich bei der Buchung einer Urlaubsreise beachten?
Wen kontaktiere ich im Ausland im Notfall?
Was kann ich tun, wenn mein Zug oder mein Flugzeug verspätet ist?

Die amtliche Lebensmittelüberwachung zieht Bilanz und berichtet von ihren Untersuchungsergebnissen des vergangenen Jahres. Dabei standen vermehrt Online-Vertriebswege im Fokus. 

Der Verbraucherbildungspreis 2025 wurde im Ministerium für Ernährung, Ländlichen Raum und Verbraucherschutz in Stuttgart bei einer feierlichen Preisverleihung an vier Schulklassen übergeben. Die Preisträger hatten sich mit dem Thema Werbung beschäftigt.

Wer haftet bei Beschädigung oder Verlust? Muss ich die Ware beim Empfang kontrollieren? Darf mir der Zusteller das Paket einfach auf die Terrasse oder vor die Tür stellen? Gilt die Abgabe beim Nachbar als „rechtmäßig zugestellt“? Muss ich Pakete für Nachbarn annehmen?

Wer kennt es nicht? Ein erworbenes Elektrogerät geht kaputt und man fragt sich als Verbraucher „was nun?“. Hat der Hersteller eine Garantie gewährt oder gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht? Und wenn nicht, werfe ich das Gerät weg oder versuche ich, den Defekt zu beheben? Reparieren ist oft teuer oder aufwändig, der Neukauf dagegen schnell getätigt. Die EU will nun die Reparatur fördern.

Die „grenzenlose“ Reisefreiheit innerhalb der Europäischen Union ist eine wichtige Errungenschaft für die Bürgerinnen und Bürger. Die EU hat sich zum Ziel gesetzt, einheitliche Standards für die Rechte der Passagiere in öffentlichen Verkehrsmitteln und bei Reisebuchungen durchzusetzen. Doch welche Rechte haben Sie im Ernstfall?

Im Zeitalter von Social Media suchen Verbraucherinnen und Verbraucher längst nicht mehr nur nach Informationen im Internet, sondern gestalten es aktiv mit. Dabei bleibt häufig der Datenschutz auf der Strecke.

Hygiene ist beim Umgang mit Lebensmitteln oberstes Gebot! Unachtsamkeit in diesem Bereich kann zu ernsten Infektionskrankheiten (z. B. Salmonelleninfektionen) führen, die vor allem für Kleinkinder oder ältere Menschen lebensgefährlich werden können.

Grundsätzlich ist beim Abheben an institutsfremden Geldautomaten Vorsicht geboten. Hier können unter Umständen hohe Abhebegebühren fällig werden. Gefahren können auch in Form von Skimming- oder Cash-Trapping-Betrügern lauern, die illegal Kundendaten ausspähen.

QR-Codes finden sich häufig. Wie funktionieren sie und wie gehen Nutzerinnen und Nutzer damit sicher um, ohne Opfer von Quishing zu werden? Und was ist überhaupt Quishing?

Die Seminarreihe gibt Hilfestellung für eine kompetente Internetnutzung – erlernbar in Kursen oder im Selbststudium.

Der Begriff Netzneutralität besagt, dass alle Daten gleichberechtigt durch das weltweite Datennetz transportiert werden sollen. Das wirkt sich direkt auf die Nutzung des Internets aus. Ob – und wenn ja, wie viel – Netzneutralität notwendig ist, darüber streiten verschiedene Interessenträger heftig.

Auf der Webseite des Ministeriums für Ernährung, Ländlichen Raum und Verbraucherschutz finden Sie aktuelle Warnungen zu Lebens- und Futtermitteln, Bedarfsgegenständen und Kosmetika, die sich in Baden-Württemberg auf dem Markt befinden und bereits an Verbraucher abgegeben wurden.